Hola, eso suele ocurrir cuando el embrague lleva doble muelle (2), o el muelle no corresponde al modelo el extractor no entra, en algunas unidades los montaban así, una solución que yo he hecho en esos casos es quitar el circlip con cuidado de no pillarse los dedos y sacar el platillo de engrase y los discos de corcho y acero, naturalmente te saldrá el o los muelles, después con la campana al descubierto podrás montar el extractor y sacarla.
Eso o comprar este útil que hace lo mismo que yo te explico pero con más seguridad de no pillarte los dedos, de hecho con él no es necesario el extrator se pueden montar los discos de embrague con la campana puesta.
http://www.recambiomoto.com/epages/.../Products/08.34
Saludos, Candidin.